Na prośbę producenta rozwiązań OCR, firmy ABBYY, przekazujemy Państwu informacje dotyczące polityki wsparcia technicznego oraz sprzedaży licencji silników ABBYY SDK wraz z licencjami uruchomieniowymi RTL.
Proszę pamiętać, że oficjalne wsparcie producenta obowiązuje dla dwóch wersji bibliotek wstecz, od momentu pojawienia się na rynku najnowszej wersji każdego z silników. Oznacza to, że producent w dniu 01.01.2018 zakończył wsparcie techniczne i sprzedaż dla bibliotek deweloperskich i licencji RTL dla silnika ABBYY FlexiCapture 9 Engine. Do końca marca 2018 w specyficznych przypadkach producent może zrobić wyjątek.
Wersja silnika ABBYY FineReader 9 Engine w chwili obecnej jest wspierana oficjalnie przez producenta, do momentu pojawienia się na rynku wersji ABBYY FineReader 12 Engine. Wtedy, po 3 miesiącach od momentu premiery, ABBYY zakończy wsparcie techniczne i sprzedaż tego silnika wraz z licencjami RTL.
W tym miejscu znajdziecie Państwo szczegółowe informacje na temat polityki wsparcia technicznego oraz możliwości zakupu i sprzedaży licencji ABBYY: https://www.abbyy.com/en-ee/support/policy/
Lista aktualnie wspieranych wersji produktów ABBYY dostępna jest w tym miejscu: https://www.abbyy.com/en-us/support/allproducts/
Poniżej wiadomość otrzymana od producenta w zakresie polityki wsparcia i sprzedaży produktów ABBYY:
Dear Partners,
Please be informed that according to SDK technical support and sales policy only two last ABBYY FineReader and ABBYY FlexiCapture versions are supported officially. https://www.abbyy.com/en-ee/support/policy/
Here you can find products that ABBYY supports now officially https://www.abbyy.com/en-us/support/allproducts/
ABBYY FineReader 9 Engine is supported now officially. When ABBYY FineReader 12 Engine will be issued officially, we will stop any sales and support in 3 months from. So, please inform partners and customers. Some specific cases can be discussed individually, but it should not be on regular basis.
ABBYY FlexiCapture 9 Engine is not supported now officially. No sales, no TS, no licenses. If you have some specific cases where ABBYY FlexiCapture 9 Engine is needed, you can discuss it with ABBYY till end of Q1 2018.
W razie dodatkowych pytań prosimy o kontakt pod adresem mailowym: maksym.zak@autoid.pl